Удаление учётной записи

Редакция 1.5 от 2 октября 2026 г.

1. Как удалить

1.1. Самостоятельно: нажмите на своё имя в правом верхнем углу → «Настройки» → «Удаление учётной записи», введите пароль и слово «удалить». Учётная запись удаляется сразу, на всех устройствах.

1.2. Если доступа к учётной записи нет, напишите на bonum01@mail.ru с адреса электронной почты, указанного в учётной записи, или укажите в письме логин. Если почта в учётной записи не указана, Правообладатель может попросить подтвердить, что учётная запись ваша. Такой запрос выполняется в течение 30 дней.

1.3. Удаление необратимо. До удаления можно скачать свои данные: имя → «Скачать мои данные».

2. Что удаляется

• учётная запись: логин, пароль, ФИО, почта, роль;
• прикреплённые исследования, карточки пациентов, списки препаратов и синхронизированные чаты;
• сессии входа.

3. Что остаётся

• локальные копии на устройствах. Приложение на текущем устройстве очищает её при удалении аккаунта. Копии в браузерах и на других устройствах удалите отдельно; без активной учётной записи синхронизация и удаление с них недоступны;
• сведения о принятых согласиях и подтверждениях — в течение 3 лет после удаления учётной записи, как доказательство их получения (защита прав Правообладателя, п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• сообщения об ошибках в данных — без привязки к учётной записи;
• данные, которые Правообладатель обязан хранить по закону.

4. Отзыв согласия

Отзыв согласия на обработку персональных данных (mekron.ru/legal/consent, раздел 8) влечёт удаление учётной записи в том же порядке.